鋼琴搬運
直立式鋼琴與三角琴的重量及結構不同， 需按琴款、樓層及通道安排人手與工具。詳見 鋼琴搬運。
搬屋常見問題
香港搬屋問題全解答
收費・附加費・預約・包裝・裝拆・服務地區
搬屋前了解清楚，減少爭拗與臨時加項
- 收費計算方式
- 常見附加費項目
- 包裝與裝拆安排
- 預約及服務地區
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以下解答涵蓋搬屋費用、預約流程、包裝準備、特殊物品及售後安排。
提提你：
香港搬屋業界對「全包價」的定義並不一致，若搬屋當日物品數量較報價時明顯增加，
部分公司會按情況加收費用。確認服務前，
宜要求列明搬運清單及附加費項目。
搬屋收費
費用如何計算？
了解不同收費模式，有助比較報價及估算實際支出。
香港搬屋收費一般如何計算？
業界主要有三種收費方式：按物品數量、人手、拆裝工夫及所需時間定價的「全包價」；
按每件傢俬、電器及紙箱逐一計價的「按件收費」；
以及按車程、車輛數量或佔用空間計算的「按車收費」。
立志搬屋會先了解新舊地址、樓層、物品及服務要求，再說明實際安排。
「全包價」是否代表沒有其他費用？
不一定。各公司對「全包價」的定義不同，
消委會調查指出，若搬屋當日需搬運的傢俬及紙箱數量較預期多，
大部分提供全包價的公司表示需按情況加收費用。
建議在報價時確認清單內容及超額處理方式。
「按件收費」是否一定較平？
未必。按件收費透明度較高，但不同公司同類物品的每件收費差距可以很大，
部分較低的報價亦未必包括紙箱費或假日附加費。
比較時應把所有項目加總後再衡量。
為何不同公司的報價可以相差很遠？
因為收費模式、包含項目、人手安排及附加費定義都不同。
同一個模擬個案，收費可相差逾一倍。
報價時提供一致資料（物品清單、樓層、停車情況），比較才有意義。
立志搬屋如何提供報價？
我們會按新舊地址、樓層、升降機、停車及步行距離、物品數量、
傢俬裝拆及附加服務評估。
可先經 WhatsApp 傳送相片作初步了解，或填寫
免費報價表。
附加費項目
哪些情況可能需要額外收費？
以下是香港搬屋業界常見的附加費類別，報價時建議逐項問清楚。
| 常見項目 | 出現情況 | 查詢時應問清楚 |
|---|---|---|
| 樓梯搬運 | 沒有升降機或需經樓梯上落 | 如何計算一層、總共多少級 |
| 推路／路程費 | 車輛不能泊近門口，需推車或經平台 | 按距離、按件抑或一筆過 |
| 假期時段 | 週末、公眾假期或非辦公時間 | 定額抑或按總額百分比 |
| 紙箱及物料 | 由搬運方提供紙箱及包裝物料 | 是否包含、可否退還 |
| 傢俬裝拆 | 床架、衣櫃、組合櫃需拆卸及重裝 | 按件計算、哪些傢俬適用 |
| 箱件超重 | 單箱重量超出上限 | 重量上限及計算方式 |
| 吊運安排 | 大型傢俬需經露台或窗口吊運 | 是否可行、需否額外設備 |
| 棄置清理 | 需代為棄置舊傢俬或雜物 | 按件計算及處理方式 |
如何避免搬屋當日被臨時加價？
報價前提供完整物品清單及現場相片，並要求列明搬運清單與附加費項目。
如物品有變動，應在搬屋前通知，讓雙方重新確認安排。
報價時提供的資料不準確會怎樣？
若實際物品、樓層、通道或裝拆項目與提交資料不同，
所需人手及工作時間亦會不同，安排及費用可能需要重新確認。
因此建議盡量詳細填寫報價表。
需要付小費嗎？
小費並非必須。若不希望出現爭議，
可在報價階段先確認服務費是否已包含所有工作內容。
預約與流程
預約搬屋前後的安排
由查詢、確認到搬屋當日，了解每個階段需要準備甚麼。
搬屋應該提前多久預約？
一般建議至少提早數天至一星期。
月尾、週末、公眾假期及交樓旺季通常較繁忙；
若涉及寫字樓搬遷、村屋、鋼琴或多個上落貨地址，應預留更多時間。
星期六、日及公眾假期可以搬屋嗎？
可按檔期及大廈准許時段安排。
留意部分大廈對搬運時間有限制，需向管理處預約升降機及登記車輛。
搬屋當日客戶需要在場嗎？
建議客戶或代表在場，方便確認物品、指示新居擺位及處理臨時安排。
重要文件、證件、現金及首飾應由客戶自行保管。
搬屋前需要做甚麼準備？
預約新舊大廈的搬運時段、確認車輛停泊位置、
將雜物分類入箱並標示房間，以及清空雪櫃與備份電腦資料。
更多內容可參考搬屋貼士。
可以同日搬屋及棄置舊傢俬嗎？
可以按物品數量、車輛安排及棄置要求規劃。
請在報價時分開列明需要搬往新址與需要
棄置的物品。
搬屋需要預先付訂金嗎？
業界做法不一，部分公司會先收訂金，餘額於搬屋當日結算。
確認服務時應清楚了解付款安排及收據。
特殊物品
鋼琴、重型及特別物件
這類物品需要個別評估重量、通道及保護方式。
夾萬及保險箱
重量集中且體積小，需確認實際重量、樓梯承載及通道闊度， 並使用合適搬運器材。
大型魚缸
需預先排水、處理生物及固定缸體， 建議在搬屋前數天開始準備。
健身器材
跑步機及重量訓練器材多需部分拆卸， 請提供型號及尺寸作評估。
需吊運物品
個別大型傢俬未必能經樓梯或升降機搬運， 可能需要考慮吊運或其他方案。
辦公設備及機器
影印機、伺服器及生產設備需分類處理， 詳見寫字樓搬遷。
保障與售後
物品保障及完成確認
搬屋前後的檢查與紀錄，有助保障雙方。
物品在搬運途中損壞如何處理？
應在確認服務前了解損壞或遺失的處理安排，
並於搬運完成時盡快檢查主要物品。
如發現問題，宜即時拍照並通知團隊。
貴重物品應如何處理？
現金、證件、首飾及重要文件建議自行攜帶。
高價值物品可考慮自行安排保險，並在搬運前聲明。
需要索取收據或報價單嗎？
建議索取。消委會提醒搬屋公司有責任提供
註明搬運細節的合約及收據，避免日後爭拗。
搬運完成後包裝廢料如何處理？
可在報價時說明是否需要協助清理包裝物料及紙箱回收，
以便預先安排。
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